Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025
mirelythos prende molto sul serio la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando interagisci con i nostri servizi di formazione sulle tecniche processuali. Abbiamo strutturato questo documento per renderlo chiaro e accessibile — vogliamo che tu capisca esattamente cosa facciamo con le tue informazioni.
1. Titolare del Trattamento
mirelythos - Formazione Tecniche Processuali
Sede legale: Corso Giuseppe Garibaldi, 177, 89125 Reggio Calabria RC
Email: info@mirelythos.com
Telefono: +39 389 174 0114
2. Quali Dati Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni a seconda di come interagisci con noi. Ecco cosa potremmo raccogliere:
Dati di contatto e identificativi
- Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi
- Indirizzo email per le comunicazioni sui corsi
- Numero di telefono se richiedi di essere contattato
- Indirizzo postale per l'invio di materiali didattici fisici
- Codice fiscale per la fatturazione e la documentazione fiscale
Dati di navigazione
- Indirizzo IP e dati di sessione quando visiti il nostro sito
- Cookie tecnici per garantire il funzionamento del sito
- Pagine visitate e tempo trascorso sulle diverse sezioni
- Tipo di dispositivo e browser utilizzato
Dati relativi alla formazione
- Informazioni sulla tua formazione professionale precedente
- Iscrizioni ai corsi e progressi nel percorso formativo
- Valutazioni e feedback sui programmi seguiti
- Materiali e documenti caricati durante le attività didattiche
Hai dubbi su quali dati raccogliamo in situazioni specifiche?
3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Usiamo le tue informazioni solo per scopi chiari e specifici. Ecco le finalità principali del trattamento:
| Finalità del Trattamento | Base Giuridica | Durata di Conservazione |
|---|---|---|
| Gestione delle iscrizioni e erogazione dei servizi formativi | Esecuzione del contratto | Durata del corso + 10 anni per obblighi fiscali |
| Comunicazioni relative ai corsi e aggiornamenti didattici | Esecuzione del contratto | Fino alla conclusione del percorso formativo |
| Invio di materiali promozionali su nuovi programmi | Consenso specifico | Fino a revoca del consenso |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo di legge | 10 anni dalla chiusura del rapporto |
| Miglioramento dei servizi e analisi della qualità formativa | Legittimo interesse | 3 anni in forma aggregata e anonima |
Nota importante: Non utilizziamo mai i tuoi dati per prendere decisioni automatizzate che possano avere effetti legali su di te. Ogni valutazione didattica passa sempre attraverso una revisione umana.
4. Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati
Condividiamo i tuoi dati personali solo quando strettamente necessario e sempre con garanzie adeguate. Ecco i soggetti che potrebbero accedere alle tue informazioni:
Fornitori di servizi essenziali
- Piattaforme tecniche per l'hosting del sito web e la gestione dei server
- Servizi di email marketing per le comunicazioni sui corsi (solo con il tuo consenso)
- Sistemi di pagamento per l'elaborazione delle transazioni
- Servizi cloud per l'archiviazione sicura dei materiali didattici
Partner formativi
Quando collaboriamo con docenti esterni o enti formativi per l'erogazione di specifici moduli, potrebbero accedere ai dati strettamente necessari alla gestione delle attività didattiche. Questi soggetti operano sempre come responsabili del trattamento secondo le nostre istruzioni.
Autorità e obblighi di legge
Potremmo dover comunicare alcuni dati a enti pubblici o autorità quando richiesto dalla legge — ad esempio per adempimenti fiscali o in risposta a ordini giudiziari.
Nessuna vendita di dati
Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Non cediamo le tue informazioni a broker di dati o aziende per scopi pubblicitari. I tuoi dati restano nostri e vengono usati solo per i servizi che hai richiesto.
5. I Tuoi Diritti
Secondo il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diversi diritti riguardo alle tue informazioni personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci.
Diritto di Accesso
Puoi chiederci una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te. Ti risponderemo entro 30 giorni fornendoti un documento completo e comprensibile.
Diritto di Rettifica
Se noti errori o imprecisioni nei tuoi dati, puoi chiederci di correggerli immediatamente. Manteniamo le informazioni aggiornate anche per garantirti un servizio migliore.
Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o se revochi il consenso. Tieni presente che alcuni dati potrebbero dover essere conservati per obblighi legali.
Diritto di Limitazione
In certe situazioni puoi chiederci di limitare il trattamento — ad esempio mentre verifichiamo l'accuratezza dei dati contestati o valutiamo una tua richiesta di cancellazione.
Diritto alla Portabilità
Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile, oppure chiederci di trasferirli direttamente a un altro fornitore di servizi formativi quando tecnicamente possibile.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basate sul legittimo interesse. Valuteremo la tua richiesta e interromperemo il trattamento salvo motivi legittimi prevalenti.
Come esercitare i tuoi diritti: Inviaci una richiesta via email a info@mirelythos.com specificando quale diritto vuoi esercitare. Ti chiederemo di confermare la tua identità per proteggere i tuoi dati. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta completa.
6. Come Proteggiamo i Tuoi Dati
La sicurezza delle tue informazioni è una priorità. Implementiamo diverse misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.
Misure tecniche
- Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
- Server protetti con firewall e sistemi di rilevamento intrusioni
- Backup regolari e sistemi di recupero dati in caso di emergenza
- Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza
- Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato con credenziali protette
Misure organizzative
- Formazione continua del personale sulla protezione dei dati
- Procedure interne per la gestione degli incidenti di sicurezza
- Controlli periodici sull'accesso e utilizzo dei dati
- Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori
In caso di violazione dei dati
Se dovesse verificarsi una violazione che comporta rischi per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore dalla scoperta dell'incidente. Ti forniremo dettagli su cosa è successo, quali dati sono stati compromessi e quali misure stiamo adottando per mitigare i danni.
7. Conservazione dei Dati
Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. I periodi di conservazione dipendono dalla finalità del trattamento e dagli obblighi legali.
Criteri di conservazione
- Dati contrattuali e fiscali: 10 anni dalla conclusione del rapporto per rispettare gli obblighi fiscali e contabili
- Dati didattici: Fino a 5 anni dopo la conclusione del corso per permetterti di richiedere certificazioni o documentazione
- Dati di marketing: Fino a revoca del consenso o 2 anni di inattività, dopodiché ti chiediamo se vuoi continuare a ricevere comunicazioni
- Dati di navigazione: Massimo 12 mesi per finalità statistiche, poi vengono anonimizzati
Al termine dei periodi di conservazione, cancelliamo o anonimizziamo definitivamente i tuoi dati. Quando l'anonimizzazione è tecnicamente impossibile, procediamo con la cancellazione sicura che rende i dati irrecuperabili.
8. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito utilizza cookie tecnici indispensabili per il funzionamento. Non usiamo cookie di profilazione o tracciamento pubblicitario senza il tuo consenso esplicito.
Tipologie di cookie utilizzati
- Cookie strettamente necessari: Garantiscono funzioni base come l'accesso alle aree riservate e la navigazione sicura
- Cookie di prestazione: Ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito per migliorare l'esperienza utente
- Cookie funzionali: Ricordano le tue preferenze (come la lingua) per offrirti un'esperienza personalizzata
Puoi gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare i cookie tecnici potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
9. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati vengono conservati principalmente su server situati nell'Unione Europea. Se dovessimo trasferire dati verso paesi extra-UE, lo faremo solo con garanzie adeguate previste dal GDPR.
Al momento non effettuiamo trasferimenti abituali di dati verso paesi terzi. Qualora dovesse rendersi necessario — ad esempio per l'utilizzo di servizi cloud specifici — ti informeremo preventivamente e adotteremo le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
10. Modifiche all'Informativa
Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso il sito web o via email.
Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per restare aggiornato. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento.
11. Minori
I nostri servizi sono rivolti a professionisti e studenti maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori, procederemo alla cancellazione immediata.
Hai Domande sulla Privacy?
Per qualsiasi chiarimento su come trattiamo i tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, contattaci:
Email: info@mirelythos.com
Telefono: +39 389 174 0114
Indirizzo: Corso Giuseppe Garibaldi, 177, 89125 Reggio Calabria RC
Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.